01
Операционная деятельность
Автоматизация, стандартизация служб, контроль качества, регламенты и ежедневная управляемость объекта.
20+ гостиничных проектов
Мы превращаем отель
в управляемый
и прибыльный актив
Проектируем и внедряем операционную модель для гостиничных проектов: процессы, продажи, сервис, KPI и контроль собственника. Упаковываем объекты и гостиничный бизнес для продажи.
Эффективная система вместо ручного управления
От диагностики процессов до внедрения KPI, стандартов и управленческого контроля.
О МААТ
Команда практиков в гостиничном бизнесе
МААТ проектирует и отстраивает процессы для гостиничных проектов: от предпроектной стадии до действующих отелей. Мы помогаем превратить объект в понятный, управляемый и прибыльный бизнес.
Мы не подменяем управление и не создаём зависимость от внешней управляющей компании. Мы создаём систему управления, внедряем её в реальной работе и возвращаем собственнику прозрачность, контроль и инструменты роста.
Если цель собственника - продажа бизнеса или объекта, мы помогаем подготовить его к сделке: упаковать экономику, управленческую модель, документы и инвестиционную логику, а также представить объект нашему кругу партнёров в отельном бизнесе.
Что мы настраиваем
Направления работы
МААТ охватывает полный цикл гостиничных задач: от операционных процессов и продаж до стратегии, сервиса, KPI, управленческой аналитики и подготовки объекта к сделке.
Мы смотрим на отель не как на набор отдельных служб, а как на единую систему, где качество управления напрямую влияет на прибыльность, прозрачность и стоимость актива.
02
Продажи и сервис
Структура отдела продаж, скрипты, стандарты обслуживания, работа с гостевым опытом и повышение лояльности.
03
Упаковка и стратегия
Исследование рынка, позиционирование, инвестиционная упаковка, маркетинг-кит и подготовка объекта или бизнеса к продаже.
04
Управленческая метрика
Учёт по USALI, KPI, управленческая отчётность, аналитика и показатели для принятия решений собственником.
Чем мы отличаемся
Мы не заменяем управление,
Мы делаем его эффективным
МААТ закрывает разрыв между стратегией собственника и ежедневным результатом внутри отеля. Мы не ограничиваемся отчётами и не забираем бизнес под внешнее управление.
Консалтинг
Остаётся
в отчётах
Анализирует ситуацию и формирует рекомендации, но часто не участвует во внедрении и не отвечает за ежедневную операционную работу.
рекомендации без внедрения
отчёт вместо системы управления
Управляющая компания
Забирает
управление
Берёт операционное управление на себя, но может создавать зависимость собственника от внешней команды и снижать прозрачность процессов.
собственник теряет прямой контроль
результат держится на внешнем операторе
МААТ · наш подход
Возвращает
контроль
Мы создаём систему управления, внедряем её в реальной работе и возвращаем собственнику прозрачность, контроль и инструменты роста.
внедрение внутри действующего бизнеса
понятные KPI, отчётность и зоны роста
Цель МААТ - не заменить собственника или управляющую команду, а создать систему, в которой бизнес становится прозрачнее, управляемее и дороже как актив.
Выбрать формат
Варианты сотрудничества
Форматы работы
Выберите уровень участия МААТ: от точечной диагностики до проектного офиса эффективности. Формат подбирается под состояние объекта, цели собственника и готовность команды к изменениям.
Формат 01
Диагностика операционных процессов
Глубокий анализ бизнес-процессов отеля для выявления узких мест, потерь, управленческих разрывов и резервов роста.
Подходит: для собственника, которому нужно понять реальное состояние объекта.
Формат 02
Сопровождение операционных решений
Экспертная поддержка управленческой команды: сценарии решений, контроль показателей, приоритеты изменений и разбор текущих задач.
Подходит: для действующего отеля, где нужна поддержка без передачи управления.
Формат 03
Проектный офис эффективности
Внешняя система контроля качества и развития: цели, KPI, дорожные карты, регламенты, обучение и сопровождение внедрения.
Подходит: для проектов, где нужно системно повысить управляемость и стоимость актива. Также применим для подготовки объекта к продаже: упаковка экономики, дорожная карта улучшений, презентация для инвесторов и сопровождение переговоров.
Если задача пока не сформулирована точно, начните с диагностики. Она помогает определить реальную точку входа, приоритеты и формат дальнейшей работы.
Смотреть результат
Что получает собственник
Результат внедрения по этапам
МААТ не обещает мгновенный эффект. Мы выстраиваем управляемую систему, где результат накапливается: от быстрых решений к устойчивой операционной модели.
1-3 месяца
Быстрые управленческие улучшения
Выявляем узкие места, фиксируем потери, настраиваем первичные показатели контроля и формируем план изменений.
3-6 месяцев
Системная настройка процессов
Внедряем регламенты, стандарты сервиса, управленческую отчётность, KPI и контроль исполнения.
6-12 месяцев
Устойчивый операционный результат
Формируем модель, где собственник видит экономику объекта, качество работы команды и точки роста.
Сроки зависят от состояния объекта, качества исходных данных, готовности команды к изменениям и уровня вовлечённости собственника.
Обсудить проект
Практический опыт
Реальные кейсы команды МААТ
Экспертиза команды сформирована на реальных гостиничных проектах: запуск с нуля, операционное управление, реновация, консалтинг и инвестиционная подготовка. Сейчас этот опыт объединён в систему МААТ.
20+
реализованных проектов
746
номеров в управлении
300
номеров в строительстве
Запуск с нуля
Апарт-отель IDera 4*, Москва
Проект на 239 номеров. Команда участвовала в создании отдела продаж, запуске операционной деятельности, подборе персонала, внедрении IT-инфраструктуры и автоматизации процессов.
маркетинговый анализ и конкурентная среда;
динамическое ценообразование и channel manager Travelline;
классификация, программа лояльности, операционный запуск.
Крупные комплексы
Ibis / Novotel / Adagio Moscow Kievskaya
Комплекс на 702 номера. Практический опыт координации служб, управления загрузкой, контроля сервиса и взаимодействия подразделений.
координация операционных служб;
управление загрузкой и сервисными процессами;
работа в структуре крупного гостиничного комплекса.
Премиальный и курортный сегмент
Sochi Marriott, StandArt, Ива Мария
Опыт операционной работы с премиальными и курортными объектами: стандарты Marriott, VIP/VVIP-гости, координация служб, безопасность и качество сервиса.
Sochi Marriott Krasnaya Polyana 5* - 427 номеров;
StandArt Hotel 5* - 105 номеров, Москва;
«Ива Мария» 4* - 146 номеров, сезонная загрузка до 100%, GOP 48-51%.
Реновация и рост экономики
Good Time Hotel и апарт-отель 3*
Проекты по запуску, реновации и настройке экономики действующих объектов: PMS, OTA, продажи, динамическое ценообразование и реконцепция без остановки работы.
Good Time Hotel 3* - GOP 56% в первый год, рентабельность 50-57%;
апарт-отель 3* на 120 номеров - отдел продаж с нуля;
рост чистой прибыли +40%, GOP 54% после реновации.
Ключевые компетенции команды
Запуск объектов с нуля, операционное управление, продажи и revenue management, PMS, CRM, channel manager, USALI, финансовые модели, реновация и инвестиционная подготовка.
Подтверждённые результаты
загрузка до 100% в сезон;
GOP от 48% до 57% по реализованным проектам;
рост чистой прибыли до +40% после реновации.
Проекты реализованы участниками команды до появления бренда МААТ. На лендинге они указаны как подтверждение практического опыта специалистов, а не как история отдельного юридического лица.
Обсудить задачу
Объекты на продажу
Актуальные инвестиционные объекты
МААТ помогает собственникам подготовить гостиничный бизнес или объект к продаже: упаковать экономику, инвестиционную логику, риски, сценарии роста и представить предложение профильным покупателям.
В продаже
Москва · Цветной бульвар
Здание 950 м² на Цветном бульваре
Готовый актив в центре Москвы с действующей коммерческой базой и потенциалом реновации, усиления доходной модели и перераспределения площадей.
Цена
650 млн ₽
Площадь
949,7 м²
Этажность
3 этажа + цоколь
Функции
ресторан, ритейл, гостиница, квартиры
Готовится к публикации
Курортный гостиничный объект
В работе объект в курортной локации. Публикация карточки и отдельного лендинга будет доступна после упаковки данных, экономики и условий сделки.
Готовится к публикации
Отельный проект для инвестора
Подготавливаем ещё одно инвестиционное предложение. Часть объектов может быть доступна только по прямому запросу из-за конфиденциальности продажи.
Не все объекты публикуются открыто. По конфиденциальным предложениям информация предоставляется после первичного запроса и согласования формата коммуникации.
Запросить объекты
Связаться с МААТ
Обсудим ваш гостиничный проект
Напишите нам, если нужно оценить состояние объекта, подготовить отель к продаже, повысить управляемость или выстроить систему работы с нуля.
Начните с описания объекта
Опишите объект, текущую задачу и желаемый результат. Мы предложим первый шаг: диагностику, сопровождение управленческих решений или проектный офис эффективности.
Контакты
Адрес
127422, г. Москва, Дмитровский проезд, д. 1
Развитие
Управление
Финансы
Продажи
Проекты
Телефон
Telegram
Для первичного разговора достаточно кратко описать объект: город, номерной фонд, текущий статус, основную проблему и цель собственника.
© 2023 All rights reserved.
— Бесплатные Сайты и CRM.